Uppdraget innebär att vi bemannar stationerna och säljer färdbevis samt ansvarar för fordonsunderhållet. Vi ansvarar också för städning och klottersanering av tåg och stationer. Pendeltågsuppdraget utför Stockholmståg i samarbete med våra samarbetspartners ISS TraffiCare och EuroMaint Rail.

Stockholmståg startade verksamheten i juni 2006 efter att vunnit SL s anbud i hård konkurrens med andra internationella järnvägsföretag.

Vår målsättning med Pendeltågstrafiken är att utföra den så väl att vi kan erbjuda en pålitlig och tillförlitlig trafik och ge en professionell service. För oss innebär detta fokus på att :

- Ha tillräckligt med utbildad personal för uppdraget.                
- Höja punktligheten och tillförlitligheten i trafiken.
- Förbättra trafikinformation.
- Våra tåg och stationer är hela och rena.